El procedimiento a seguir depende del tipo de incidencia que se haya producido:

• Tipo 1: Las operaciones de mantenimiento habituales (reparar o cambiar cerraduras, cristales, grifos, etc.) son competencia de Mario, el encargado de realizar pequeñas reparaciones generales en el Centro.
• Tipo 2: Para incidencias informáticas, internet, etc. hay que enviar un correo a la dirección: rmi@cifppolitecnicodemurcia.es, que atiende nuestro RMI, Francisco Javier Murcia.
• Tipo 3: En algunos casos el RMI aconsejará que se solucione el problema a través de Herminio, el técnico de mantenimiento informático.

Para los casos de Tipo 1 y Tipo 3 el protocolo es el siguiente:

1. Comunicar la incidencia al jefe de departamento.
2. El jefe de departamento debe acceder a la carpeta de Drive ‘Personal contratado’ contenida en su Drive, en la zona Compartido conmigo. En esta carpeta hay dos apartados, uno para Mario y otro para Herminio, que contienen un Excel donde realizar la solicitud.